“我真的被凌晨的那一幕給嚇壞了，家中客廳與陽(yáng)臺(tái)之間的
鋼化玻璃門突然
爆裂。如果這樣的事情發(fā)生在我們臥室里，那后果真不堪設(shè)想。”6月27日，方女士致電報(bào)社，言語(yǔ)間仍心有余悸。
在合肥香格里拉花園小區(qū)方女士的家中，記者看到了那扇破碎的鋼化
玻璃門，
玻璃幾乎掉光，玻璃碴子散落了一地，滿地狼藉。方女士講述了事情的經(jīng)過：“當(dāng)時(shí)是27日凌晨4點(diǎn)半，我還在熟睡中，只聽到‘嘭’的一聲，我一下子就驚醒了，開始我還以為是家用電器爆炸了，急忙跑到客廳，發(fā)生的事情讓我目瞪口呆，客廳與陽(yáng)臺(tái)間的玻璃門玻璃‘稀里嘩啦’
脫落下來(lái)，滿地都是，就連我家陽(yáng)臺(tái)的紗門都被
碎玻璃劃了一道道的印子。”
驚魂甫定的方女士想到了找小區(qū)物業(yè)投訴：“這個(gè)玻璃門是交房時(shí)就有的，質(zhì)量這么差，開發(fā)商應(yīng)該負(fù)責(zé)任，而且我之前就聽說(shuō)，小區(qū)內(nèi)還有幾家出現(xiàn)過同樣的情況，但物業(yè)從未關(guān)注過。”但是找過物業(yè)之后，方女士很是惱火：“小區(qū)物業(yè)說(shuō)
門窗的保修期已過，他們只負(fù)責(zé)聯(lián)系維修商，但費(fèi)用必須由業(yè)主自己出，我認(rèn)為這不合理。既然開發(fā)商負(fù)責(zé)門
窗的裝修，那就應(yīng)該讓這樣的基礎(chǔ)設(shè)施得到安全保證。如果今天爆裂的是臥室里的玻璃窗，玻璃落到樓下，砸傷路過的行人，這個(gè)責(zé)任又由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？”
就此事，記者采訪了小區(qū)物業(yè)，物業(yè)的態(tài)度的確如方女士所說(shuō)，維修費(fèi)用必須自理，但是物業(yè)對(duì)方女士“玻璃門自爆”的說(shuō)法不能同意。物業(yè)客戶服務(wù)部的劉姓主管表示：“鋼化玻璃一般不會(huì)爆裂，即使爆裂也只會(huì)呈分散狀，決不會(huì)掉落，而方女士家的玻璃掉落，可能是由于大風(fēng)等外界因素造成的。”
方女士不能認(rèn)同物業(yè)的說(shuō)法，那么她能夠申訴嗎？安徽徽天律師事務(wù)所王明紅律師表示：“由于鋼化玻璃門已經(jīng)過了保修期，開發(fā)商已經(jīng)沒有責(zé)任向業(yè)主提供無(wú)償維修，業(yè)主現(xiàn)在只能自費(fèi)維修了。由于業(yè)主是玻璃門的所有者，盡管他是無(wú)過錯(cuò)方，但是如果玻璃砸傷了行人，業(yè)主也要承擔(dān)賠償責(zé)任�！�
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