【中國幕墻網(wǎng) 08月17日 記者小靜】
廣東華昌鋁廠有限公司作為中國
鋁行業(yè)龍頭企業(yè)之一，在近些年的不斷發(fā)展壯大中先后獲得“
中國馳名商標(biāo)”，“中國名牌產(chǎn)品”等各種榮譽(yù)。其產(chǎn)品偉昌
鋁材也在同行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。在這些成績?nèi)〉玫谋澈蟀A昌人的努力和汗水，也同時(shí)肯定了廣東華昌鋁廠始終以來堅(jiān)持的“一個(gè)根本，兩個(gè)中心”的發(fā)展方針，即“以人文本，以產(chǎn)品和服務(wù)為中心”。
廣東華昌鋁廠經(jīng)過此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮，其產(chǎn)品偉昌鋁材經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，逆市擴(kuò)張，啟動(dòng)北方基地建設(shè)投產(chǎn)。華昌人清醒的認(rèn)識(shí)到在企業(yè)硬件過硬的同時(shí)，企業(yè)軟實(shí)力對于企業(yè)綜合競爭力的巨大作用，產(chǎn)品硬件的提升始終要配合軟件服務(wù)的同比升級(jí)才能達(dá)到事半功倍的效果。為了提高華昌鋁廠軟實(shí)力的競爭力，力爭對客戶在銷售和技術(shù)咨詢以及處理客戶投訴等服務(wù)上不斷完善。近期，華昌鋁廠又一次在同行業(yè)中率先開通了“400全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：40088 12349”。
“全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”開通后，將更有利于華昌鋁廠服務(wù)于客戶。今后，客戶無論是在銷售合作方面的意向，還是技術(shù)層面的咨詢，甚至對于華昌鋁廠或是偉昌鋁材的投訴，也無論您在何時(shí)何地都可以通過“全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”將您的問題直接傳達(dá)到華昌鋁廠的廣東總公司或者位于山東，江蘇的分公司。能夠順利開通“全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”在于華昌鋁廠陣容強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)會(huì)專
門接聽客戶來電，幫您解答問題，處理投訴以及完成各部門之間的轉(zhuǎn)接，這個(gè)強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)以及“全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”也在最大程度上體現(xiàn)了華昌鋁廠以人為本以客戶為中心的核心精髓。
全國統(tǒng)一服務(wù)熱線的開通是華昌對服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平的又一次完善和升級(jí)，是華昌對加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)的一次有益嘗試，對于華昌服務(wù)質(zhì)量及品牌形象的提升將起到重要作用。【完】
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