山東永安膠業(yè)有限公司銷售經(jīng)理竇存剛先生正在接受中國幕墻網(wǎng)記者的采訪
記者：竇經(jīng)理，您好！很高興能夠采訪到您。永安膠業(yè)也是博覽會的老顧客了，您認(rèn)為參加展會對企業(yè)的品牌推廣和銷售有什么樣的作用？
竇經(jīng)理：永安膠業(yè)經(jīng)過短短13年時間，便迅速成長為‘中國北方最大的硅酮膠生產(chǎn)研發(fā)基地’以及中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會認(rèn)定的“中國硅酮膠行業(yè)五大領(lǐng)軍企業(yè)(東有之江南有白云 西有硅寶 北有永安 中有中原)”中的北方領(lǐng)軍者，以行業(yè)驚嘆的‘永安速度’跨入全國知名的行業(yè)一線品牌。雖說這些榮譽都跟“北方”有聯(lián)系，但說實話從成立之初，我們的視野就從未局限在北方，而一直是以‘打造中國硅酮膠第一品牌’為己任。從公司的銷量上看，我們也是全面開花，南方市場和北方市場基本持平。
取得這樣的優(yōu)異成績，我們認(rèn)為博覽會在永安的快速發(fā)展道路上，起到了非常重要的品牌推動作用。一方面為廣大消費者認(rèn)識永安、了解永安，選擇優(yōu)質(zhì)的硅酮膠產(chǎn)品提供了可能;另一方面，也可以發(fā)揮公司的全國領(lǐng)軍者帶頭作用，借助博覽會的平臺，為我們自己也為整個行業(yè)創(chuàng)造健康發(fā)展的大環(huán)境吶喊助威。
記者：歷屆博覽會都是在北京舉辦，今年移師上海，您是怎么看待以上海為中心的華東市場的？二者之間有什么差異化？
竇經(jīng)理：以上海為中心的華東市場，屬于全國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，一直以來就是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。而且上海作為中國經(jīng)濟下一輪改革的橋頭堡，博覽會能放到這里召開，充分體現(xiàn)了組委會創(chuàng)新變化的全球化思維，不僅給像永安膠業(yè)等眾多優(yōu)秀企業(yè)提供了為華東客戶近距離展示企業(yè)形象的平臺和機會，也給了我們一個全新的視角去了解華東市場。特別結(jié)合永安膠業(yè)高規(guī)格上海辦事處的成立運作，必定會為公司下一步的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
至于市場的差異，全國各區(qū)域各自有各自的特點，不能用一兩句話概括清楚。但從公司的戰(zhàn)略角度來看，我認(rèn)為以上海為代表的華東市場與全國其他的市場一樣，都是公司未來需要高度關(guān)注的，因為我們要做的是‘中國硅酮膠第一品牌’。
記者：本次展會貴公司帶來了哪些參展產(chǎn)品呢?與同類其他企業(yè)的產(chǎn)品相比，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？
竇經(jīng)理：永安膠業(yè)本次參展，帶來了公司主打的永安牌硅酮膠系列和永安牌聚氨酯發(fā)泡膠系列，例如YA-8100硅酮結(jié)構(gòu)膠、YA-6100硅酮耐候膠、YA-9100雙組份硅酮結(jié)構(gòu)密封膠、YA-101聚氨酯泡沫填縫劑等拳頭產(chǎn)品。
談到具體的優(yōu)勢，如果從技術(shù)實力、生產(chǎn)設(shè)備及人才管理等方面來講，永安膠業(yè)跟‘中國硅酮膠五大領(lǐng)軍企業(yè)’的其他四家(白云、之江、硅寶、中原)相比，應(yīng)該說各家之間經(jīng)過這些年的發(fā)展和沉淀，各方面都趨于一致，沒有哪家有全方位超越的優(yōu)勢。如果從市場反饋的角度來看，我認(rèn)為在高端膠生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，永安牌硅酮膠的質(zhì)量的穩(wěn)定性及超高的性價比，可以說是我們最大的優(yōu)勢。
記者：貴公司在國外也有銷售網(wǎng)點，國外的銷售情況如何？
竇經(jīng)理：國際化是一個企業(yè)發(fā)展壯大必經(jīng)之路，近年來我們在這方面的力度是比較大的，主要集中在有以下幾項工作：第一，積極通過參加國外的展會，去年一年我們在全球參加了8個行業(yè)展會;第二，將公司產(chǎn)品通過國外的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，目前已通過了美國的硅酮密封膠的檢測以及新加坡和香港地區(qū)的檢測，另外歐標(biāo)的檢測目前正在穩(wěn)妥推進(jìn)中;第三，通過與國內(nèi)知名幕墻公司合作，將密封膠帶到海外市場;第四，公司業(yè)務(wù)員長期駐外，開拓目標(biāo)市場。
永安膠業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品目前已經(jīng)出口到英國、美國、澳大利亞、迪拜、新加坡、巴西、俄羅斯、印度、土耳其、越南、印尼等十多個國家和地區(qū)。我們預(yù)計未來一段時間，公司的產(chǎn)品銷售在新興市場將迎來快速增長，對公司業(yè)績的推動起到重要作用。
記者：對國外的客戶也會做售后服務(wù)嗎？具體的流程是怎么樣的？
竇經(jīng)理：永安膠業(yè)生產(chǎn)的密封膠出廠前都需要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗檢測程序。近年來我們加大了對于國內(nèi)和國際標(biāo)準(zhǔn)的研究，目前實驗室不僅僅能夠進(jìn)行國標(biāo)的相關(guān)檢測，還能進(jìn)行歐標(biāo)、美標(biāo)的檢測，齊全的檢測設(shè)備也保證了我們研制的產(chǎn)品能夠更好的服務(wù)客戶。
基于海外客戶的地域特殊性，決定了國內(nèi)企業(yè)在目前國際化的初級階段，一定是沒有辦法在任何情況下都趕赴現(xiàn)場解決問題。為了克服海外客戶維護(hù)的難題，永安膠業(yè)目前的運作方式是：第一，選擇有實力、有成熟經(jīng)驗的經(jīng)銷商，公司給予一定的支持，依靠當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊對產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù);第二，形成完備規(guī)范的技術(shù)售后服務(wù)手冊。經(jīng)過這些年的發(fā)展，硅酮膠使用過程中所產(chǎn)生的各種問題，我們均在數(shù)據(jù)庫中做了詳細(xì)記載。通過對問題描述，我們可以快速的給客戶答復(fù)相關(guān)問題的解決方案;第三，如果是大型海外工程，除了第一時間網(wǎng)絡(luò)回復(fù)解決方案外，我們會安排相關(guān)人員以最短速度到達(dá)現(xiàn)場。
記者：最后請您談?wù)勝F公司在未來一兩年的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。
竇經(jīng)理：第一， 在目前占地100畝生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，擴至目前的兩倍。
第二， 繼續(xù)引進(jìn)多條硅酮膠及發(fā)泡膠的先進(jìn)自動生產(chǎn)線，預(yù)計建成后產(chǎn)能可達(dá)8萬噸。
第三， 與山大等有機硅研究所合作，興建行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的現(xiàn)代化實驗室。
第四， 推進(jìn)全國辦事處的完善工作，完善31省4個直轄市的全面網(wǎng)絡(luò)體系。
記者：非常感謝竇經(jīng)理在百忙之中接受我們中國幕墻網(wǎng)的采訪，預(yù)祝山東永安膠業(yè)有限公司的明天越來越輝煌！
山東永安膠業(yè)有限公司銷售經(jīng)理竇存剛先生與中國幕墻網(wǎng)記者合影
