加入WTO世貿(mào)組織，原來(lái)的高關(guān)稅、地方稅保護(hù)等壁壘將逐漸失去作用。為此，許多企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。但是，其中不少企業(yè)認(rèn)證的目的僅僅是為了將其作為一種資本，以ISO9000證書(shū)包裝美化企業(yè)和產(chǎn)品的形象，提高社會(huì)知名度和認(rèn)可度，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，這種動(dòng)機(jī)是錯(cuò)誤的、有害的。ISO9000誰(shuí)是質(zhì)量管理體系，根本不代表產(chǎn)品是否合格企業(yè)只有利用質(zhì)量管理體系這一條件，加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能產(chǎn)出好的產(chǎn)品，才能贏得良好聲譽(yù)，才能使企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
    本文就質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，談?wù)剬?duì)塑料異型材的質(zhì)量控制，并起到拋磚引玉的作用。

完善的質(zhì)量管理體系，是保證型材質(zhì)量的前提和條件
    ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量管理在整個(gè)體系動(dòng)作中，企業(yè)應(yīng)確保影響質(zhì)量的技術(shù)，管理和人的因素均處于受近代狀態(tài)，這就要求企業(yè)應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量建立一個(gè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的過(guò)程包括技術(shù)工藝文件的編制、原料的采購(gòu)、擠出生產(chǎn)、包裝、貯存、銷售及運(yùn)輸?shù)龋�它們是緊密聯(lián)系彼此相關(guān)的，前一個(gè)過(guò)程的輸出就是下一個(gè)過(guò)程的輸入，一量某地過(guò)程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題交付影響下一個(gè)過(guò)程質(zhì)量輸出，為此，對(duì)每個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)要實(shí)話監(jiān)視和測(cè)量。如對(duì)擠出工藝參數(shù)、型材的各項(xiàng)性能進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)擠出設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維修保養(yǎng)，對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備（如熱控儀表、壓力表、熱耦、試驗(yàn)設(shè)備）進(jìn)行周期檢定等。根據(jù)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果，對(duì)所有這些過(guò)程進(jìn)行持續(xù)有效的改進(jìn)，既能達(dá)到質(zhì)量管理體系的要求，又能為型材產(chǎn)品質(zhì)量提供有力地保證。

過(guò)程的有效控制，是保證型材質(zhì)量的途經(jīng)
    過(guò)程控制是在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中，對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素實(shí)話控制。抓好過(guò)程控制，對(duì)穩(wěn)定生產(chǎn)工藝、預(yù)防腐劑不合格品的產(chǎn)生乃至提高產(chǎn)品質(zhì)量水平具有十分重要的意義。影響型材質(zhì)量的主要因素包括原料質(zhì)量、工藝參數(shù)、設(shè)備性能等，企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞這些因素，抓好以下幾個(gè)方面工作：
    首先是原料的采購(gòu)，須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。要根據(jù)產(chǎn)品分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先確保原材料各項(xiàng)性能指標(biāo)能滿足生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。決不能貪圖便宜采購(gòu)低質(zhì)或質(zhì)量上無(wú)保證的產(chǎn)品。
    其次是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制。工藝文件的編制，應(yīng)當(dāng)根據(jù)配方配比、混料工藝（如混料時(shí)間、溫料溫度）、擠出工藝（如擠出溫度、螺桿溫度、喂料速度、牽引速度、機(jī)頭壓力、真空度等）進(jìn)行合理的規(guī)定。對(duì)于不同的型材端面、不同的模具、不同的擠出機(jī)，其加工工藝不可能完全一致，要根據(jù)擠出設(shè)備性能進(jìn)行合理高速作到定機(jī)定模，以保證設(shè)備性能與原料性能有疚配合。
    “突出重點(diǎn)，抓好關(guān)鍵”是科學(xué)管理的特點(diǎn)之一。溫料是型材生產(chǎn)的第一道工序，混出物料性能的好壞，對(duì)后續(xù)加式及產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用理應(yīng)把它作為關(guān)鍵過(guò)程加以控制，而擠出過(guò)程決定著型材的各項(xiàng)性能能束達(dá)到，需進(jìn)行全程控制。
    混料是將各種原料按配比準(zhǔn)確地計(jì)量后，再按先后順序加入熱混料機(jī)中進(jìn)行混合。等達(dá)到規(guī)定的溫度和時(shí)間后，轉(zhuǎn)入冷混機(jī)冷卻混合，至出料溫度時(shí)排料。目的是制備松散、均勻的干混膠化（即預(yù)塑化）。此過(guò)程中，一方面要對(duì)混配料所用的講題器具（如計(jì)量稱、測(cè)溫儀表熱電耦等）進(jìn)行周期性鑒定計(jì)量，以保證原料溫度與混合時(shí)間的波動(dòng)。經(jīng)常檢查測(cè)溫?zé)犭婑�、溫控儀表是否到位、失靈，以防混合溫度失控。某企業(yè)曾出現(xiàn)過(guò)這種情況：由于混料機(jī)的測(cè)溫?zé)犭婑钍荛L(zhǎng)期震動(dòng)發(fā)生脫落，千成混料的實(shí)際溫度過(guò)高使混出的物料發(fā)生色變。若能認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系這類問(wèn)題就很容易避免。之后，混好的干物料須在室溫下保存8~12小時(shí)進(jìn)行熟化，消除靜電，提高干物料還應(yīng)進(jìn)行性能的檢驗(yàn)，如熱穩(wěn)定性試驗(yàn)、揮發(fā)成份含量檢測(cè)等。以發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題保證型材產(chǎn)品質(zhì)量。
    在擠出生產(chǎn)過(guò)程中，型材質(zhì)量主要取決于物料的塑化度。物料的塑化能量依賴于外部的加熱和螺桿的剪切作用。如擠出溫度（特別段和塑化區(qū)）過(guò)高，或螺桿轉(zhuǎn)速太快，物料易產(chǎn)生過(guò)塑化而千萬(wàn)局分解和熔體破裂，過(guò)多的氣體因不能及時(shí)排出，在型材內(nèi)部積存，造成型材內(nèi)出現(xiàn)氣泡。溫度過(guò)低或螺桿轉(zhuǎn)鼓掌太慢時(shí)，會(huì)因熱量不足造成塑化不良，使熔體粘度增大，機(jī)頭壓力上升，設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備的磨損和能源的浪費(fèi)。同樣，牽引速度與螺桿轉(zhuǎn)速配比不當(dāng)，冷卻不控制不當(dāng)，擠出機(jī)本身性能等因素也都會(huì)影響物料的塑化質(zhì)量這里，著重強(qiáng)調(diào)擠出機(jī)方面的影響，一些企業(yè)設(shè)備運(yùn)行了七、八年，螺桿已嚴(yán)重磨損，卻從未對(duì)螺桿之間、螺桿與機(jī)筒之間的裝配精度進(jìn)行過(guò)調(diào)節(jié)，仍沿用原配方進(jìn)行生產(chǎn)，這無(wú)疑會(huì)對(duì)物料的塑化效果產(chǎn)生影響,型材質(zhì)量逐年下降。因此說(shuō)，在設(shè)備管理方面應(yīng)對(duì)關(guān)鍵部位定期進(jìn)行維護(hù)，對(duì)螺桿之間以及螺桿與機(jī)筒之間的間隙以要根據(jù)螺桿磨損情況及時(shí)預(yù)以調(diào)整，以保證足夠的剪切力，保證摩擦生熱功當(dāng)量，保證物料的塑化效果。

    監(jiān)視和檢測(cè)，是產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施
    1、原材料的質(zhì)量控制
    原料控制是型材產(chǎn)品攝影師控制的源頭。一般來(lái)說(shuō)，原料、助劑的采購(gòu)應(yīng)選大型、質(zhì)量穩(wěn)定的廠家，其產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)須滿足甚至高于型材生產(chǎn)配方要求。一旦選定，就不要輕易變更，以免發(fā)生質(zhì)量波動(dòng)。同時(shí)，型材生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)具備基本的原料的檢測(cè)手段，對(duì)原料助劑影響型材攝影師的關(guān)鍵性能，如PVC的K值、粘度值，CPE、ACR中揮發(fā)成份（包括水分）CaCO3的活化度，CPE中的氯含量等性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，該批原料或助劑就不能投放到生產(chǎn)線中。防止對(duì)產(chǎn)品千萬(wàn)質(zhì)量影響。
    2、擠出生產(chǎn)中的的質(zhì)量監(jiān)測(cè)
    國(guó)家對(duì)型材的十十項(xiàng)性能有明確規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)大都具備諸如對(duì)型材外觀質(zhì)量（如低溫落錘試驗(yàn)、尺寸變化率、熱狀態(tài)、焊角強(qiáng)度、耐老化性能）有檢測(cè)手段，然而一些企業(yè)對(duì)層層把關(guān)的檢測(cè)卻重視不夠，使檢測(cè)設(shè)備、人員形同虛設(shè)。質(zhì)量問(wèn)題不能隨時(shí)檢出，或者即使檢測(cè)出來(lái)也不能及時(shí)采取有效措施，造成質(zhì)量得不到保證。這就違背了我們的初衷，失去了質(zhì)量保證體系的意義。產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，張揚(yáng)自己的質(zhì)量保證體系就是一種欺騙，而欺騙或可得逞于一時(shí)，終究是不能長(zhǎng)久的，一旦被用戶識(shí)破、發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的信譽(yù)就會(huì)喪失。損失將是巨大的，再打出什么招牌也難以挽回。因此說(shuō)，企業(yè)取得了質(zhì)量誰(shuí)后更應(yīng)加強(qiáng)自律，嚴(yán)肅生產(chǎn)要求，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹(shù)立良好形象。
    通過(guò)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的分析，找出產(chǎn)生不合格的根源，對(duì)影響型材生產(chǎn)的因素進(jìn)行分析，不斷積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為采取有效的糾正預(yù)防措施提供重要的證據(jù)，是質(zhì)量監(jiān)測(cè)的出發(fā)點(diǎn)。如冷沖不過(guò)關(guān)，要從原料質(zhì)量混料質(zhì)量以及擠出加工工藝分析原因，逐項(xiàng)排查，探究存在的問(wèn)題。我們?cè)��?jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：某年冬季，正常生產(chǎn)的80框，切割時(shí)出現(xiàn)了崩料現(xiàn)象。冷沖試驗(yàn)時(shí)，由正常的10個(gè)破0個(gè)突變?yōu)?0個(gè)破3個(gè)。開(kāi)始，我們懷疑是物料塑化不良造成的，于是在擠出操作中提高了機(jī)頭加熱溫度，甚至物料已出現(xiàn)表面煳料，但內(nèi)部并未完全塑化。后經(jīng)提高加料溫度，問(wèn)題才得以解決。此例可以告訴我們，在生產(chǎn)中，要通過(guò)型材性能檢測(cè)，去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善技術(shù)工藝條件，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)質(zhì)量管理體系更加完善。

    完善管理制度,是強(qiáng)化質(zhì)量管理的必須
    對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論原料助劑還是型材產(chǎn)品,都要嚴(yán)加管理.對(duì)型材的貯存、搬運(yùn)等過(guò)程嚴(yán)格要求，保證型材產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)完好性，防止將不合格品銷售給用戶。如在型材儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)盡量保存在避光、通風(fēng)、避雨的環(huán)境下，同時(shí)，型材碼放高度應(yīng)不超過(guò)1米，距熱源不小于1米。在型材搬運(yùn)過(guò)程中，要注意對(duì)產(chǎn)品外在質(zhì)量的保護(hù)，野蠻裝卸或運(yùn)輸不當(dāng)，會(huì)千萬(wàn)型材勒傷、扭曲變形。
    模具對(duì)型材的質(zhì)量有著重大的影響。其影響不僅體現(xiàn)在模具本身的設(shè)計(jì)上，也體現(xiàn)在日常對(duì)模具的管理之中。一些企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但模具卻出現(xiàn)了許多問(wèn)題。這些問(wèn)題大由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，日常維護(hù)保養(yǎng)不夠造成的。因此，企業(yè)應(yīng)建立一套完善的模具管理規(guī)定、使用規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)制度如建立模具檔案，對(duì)模具的維修和型材質(zhì)量情況進(jìn)行記錄和跟蹤，定期對(duì)模具的尺寸進(jìn)行測(cè)量，觀察磨損情況必要時(shí)進(jìn)行維修，以保證型材尺寸的穩(wěn)定和外觀的良好。
    在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，突出了顧客滿意這一要求。企業(yè)要想在市場(chǎng)占有一席之地，首先一條是得到顧客的信任這就需要在服務(wù)上下功夫。服務(wù)是型材產(chǎn)品的附加值，也是一種無(wú)形資產(chǎn)。往往工項(xiàng)服務(wù)不到位，就會(huì)失去很多客戶。體貼入微的跟蹤服務(wù)又會(huì)拓展出很大的市場(chǎng)服務(wù)是在樹(shù)立企業(yè)的信譽(yù)度、顧客的信任度。讓顧客時(shí)刻享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么市場(chǎng)也就隨之被占領(lǐng)了。企業(yè)就建立信息通道，通過(guò)產(chǎn)品介紹、定單的簽訂、客戶回訪等多種形式保持與顧客的溝通，了解顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量品種的要求，了解產(chǎn)品在實(shí)用中存在哪些缺陷和不足，以便有針對(duì)性地加以改進(jìn)。初中是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。重視用戶的回饋，同樣是質(zhì)量保證體系不可忽視的重要內(nèi)容。

    開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)全員參與質(zhì)量管理
    企業(yè)本職是物質(zhì)文明建設(shè)，但精神文明建設(shè)也不可或缺。一些企業(yè)技術(shù)人才缺乏，制約著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，于是，就向社會(huì)招先人才。這種態(tài)度，無(wú)疑是積極的，必要的。但是，也是不能忽視企業(yè)內(nèi)部的崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵，不能忽視了政治思想教育和愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)樹(shù)立， 要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)的文化建設(shè)同樣更能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才。通過(guò)企業(yè)的文化建設(shè)，創(chuàng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境使員工的主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，鼓勵(lì)全員主動(dòng)參與質(zhì)量保證活動(dòng)一方面要發(fā)揮專業(yè)管理的積極作用利用專業(yè)管理的職能帶動(dòng)全體員工整體技能水平的提高，另一方面要組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、操作技術(shù)的能力培訓(xùn)，開(kāi)展技術(shù)比武等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。有了這種氛圍，質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)容易深入，工藝紀(jì)律的嚴(yán)肅性就會(huì)得到員式的認(rèn)可并積極參與，質(zhì)量管理保證體系才能得以真正落到實(shí)處。
    通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系誰(shuí)標(biāo)志著質(zhì)管體系各個(gè)領(lǐng)域了要求。產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，還須與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通，應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，從以下幾方面去努力：
    1、制定合理的體系文件（包括一系列工藝文件和操作規(guī)程），嚴(yán)格質(zhì)量記錄和質(zhì)量考核；
    2、生產(chǎn)過(guò)程統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一管理，以“實(shí)驗(yàn)——分析——研究——應(yīng)用”的工作方法找出原料與設(shè)備的最佳結(jié)合點(diǎn)，確定出最佳的工藝參數(shù)，在確保型材質(zhì)量的前提下，降低產(chǎn)品的成本；
    3、專業(yè)技術(shù)人員和檢測(cè)設(shè)備合理配置，以便勝任和承擔(dān)對(duì)工藝、配方的設(shè)計(jì)、調(diào)整和確認(rèn)；
    4、密切與供需方的聯(lián)系與交流，隨時(shí)傾聽(tīng)客戶反映，推進(jìn)質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)；
    5、以精神文明建設(shè)促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，推進(jìn)全員參與和質(zhì)量管理，確保型材質(zhì)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定和提高。