孟晶
道康寧（中國）投資有限公司大中華區(qū)營銷經(jīng)理

　　中國建材報：您這個打假應(yīng)該加強和行業(yè)媒體的合作，對它進行曝光，我們一曝光的話，當?shù)刭|(zhì)監(jiān)局、公安局都參與了，比你們花那么多冤枉錢強多了，所以你們不要忽視了媒體。

　　主持人：對，因為有一些案子，就是說要涉及到一定的金額，才能上升到行政案，行政案之后才能采取行政手段，不然的就是質(zhì)監(jiān)局去查一下這個工廠就結(jié)束了。

　　Doug KEMPF：打假活動，一個是我們希望打源頭，而不是打銷售。另外一個是希望如果有一些典型的案例，可以進行一些曝光，能夠使市場有一些認知。

　　關(guān)于道康寧在中國市場上的策略，我們非常重視中國這個市場，而且我們認為中國市場是未來發(fā)展速度非�？斓氖袌觯瑢ξ覀儊碚f，道康寧整個公司我們對中國地區(qū)不斷的加大投資。我們花了很多資金在我們的道康寧工廠，您可以在我們的宣傳資料上看到，這也表明我們道康寧公司，決心在中國市場上加大我們的力度。謝謝。

　　廣東建材：我有兩個問題，第一，我想請Doug KEMPF介紹一下道康寧公司，你們從幕墻方面展示了哪些系列的產(chǎn)品？這些產(chǎn)品在性能，特別是門窗幕墻的氣密性、結(jié)構(gòu)性、安全性能方面，能不能得到提高？還有節(jié)能環(huán)保方面，跟以往的產(chǎn)品有什么不同或提高。

　　第二，前不久我們參加了廣東省玻璃行業(yè)的會議，在會議上傳出來玻璃行業(yè)利潤空間下降，甚至有些玻璃行業(yè)的一些生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)在出現(xiàn)了虧損，所以壓力很大，作為生產(chǎn)門窗幕墻輔助產(chǎn)品的道康寧公司，在原材料、人工成本不斷上升的情況下，會采取哪些措施，或者保持、提高自己的利潤空間？

　　Doug KEMPF：我想把這兩個問題用一個回答的方式跟您解釋一下。第一，就是您說的產(chǎn)品方面，待會您有機會去參觀我們的展位，我們跟其他的廠商是完全不一樣的，我們并沒有非常新的產(chǎn)品在這次的展覽會上展出，但是因為我們已經(jīng)有非常完善產(chǎn)品線在市場上，而且大部分的人都有認識到我們的產(chǎn)品，我們所有的產(chǎn)品和性能已經(jīng)有了很好的口碑，所以這次展會我們沒有非常突出地陳列產(chǎn)品，陳列我們某一個產(chǎn)品的特性，因為所有人都很清楚這些。我們希望和其他的公司所不一樣的方面，我們是想要傳遞給我們的客人，我們40多年來在硅酮行業(yè)里面的經(jīng)驗，跟各位進行一些分享，因為在這個建筑行業(yè)里面，所有的材料大家都希望是驗證過的，是有成功應(yīng)用的，而不是新的東西，沒有人用過的，我們希望有一個東西是成熟的，而且有很好的性能和口碑。此外就是我們區(qū)別于其他客人，我們有很多的一些服務(wù)，剛才我們提到的像質(zhì)量聯(lián)盟或者是我們在線維護系統(tǒng)，都是給到我們客戶不光是一個產(chǎn)品，而是一系列的服務(wù)，我們想通過我們的服務(wù)區(qū)別于其他的公司，把我們真正的價值傳遞給我們的客人，讓我們的客人知道，不光是通過價格賣產(chǎn)品，而是整個體系的服務(wù)，這是我們想要表達的東西。

　　您第二個問題，在競爭白熱化的市場，我們道康寧還是在比較領(lǐng)先的地位，我們希望通過一些差異化能夠服務(wù)于市場。我想補充的是，現(xiàn)在的這些企業(yè)它們還是太過于注重看重成本和成本的上升，我們希望有一個平衡點，如何使我們的產(chǎn)品和應(yīng)用，有一個持久的技術(shù)，而不是純粹的只是看到降低成本，降低操作費用，這樣有可能會造成你的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量方面有影響，我們希望能找到這樣一個平衡點，而不光是找尋利益點，從成本上著手。

道康寧高性能建筑解決方案的媒體見面會現(xiàn)場

　　建筑門窗幕墻與設(shè)備：第一，道康寧這次掌握得很好，能增長道康寧在行業(yè)內(nèi)的曝光量，這是很重要的。第二個小的問題，現(xiàn)在道康寧公司在硅酮和硅膠，大概年產(chǎn)量達到多少？

　　主持人：這個很難對外公布，因為我們公司也有嚴格的政策，我們只能回答2011年全球銷量額達到64.3億美元。

　　建筑門窗幕墻與設(shè)備：兩個問題，第一，道康寧公司在中國地區(qū)的銷售情況？作為你們來講，剛才您提到的跟幕墻裝飾公司合作，針對上游的上游或者說你的下游公司，你們有沒有去把他們結(jié)合在一起？

　　第二，徐先生提到，您說了一句話，其中一個詞是比較關(guān)鍵的，您是“既有建筑的建設(shè)方案”，上海市應(yīng)該說現(xiàn)在出臺了一些新的方案，我想請問不能僅僅針對上海地區(qū)，針對全國市場，道康寧公司對于既有的幕墻的節(jié)能以及安全改造，有沒有一些自己的想法或者說提出自己的一些見解？現(xiàn)在中國現(xiàn)有的幕墻數(shù)量不比新的幕墻少，在今后肯定會涉及到幕墻改造的問題，可能中國最早從1985年開始，在廣東省就有了幕墻建筑，現(xiàn)在基本上也都需要改造。

　　Doug KEMPF：我們公司不是上市公司，所以我們目前所有的這些財務(wù)方面的信息，在網(wǎng)站上公布的才是有效的，其他的一些關(guān)于某一個工業(yè)方面，我們不便透露。我們?nèi)�球去年�?4.3億美金的銷售額。

　　第二個問題是關(guān)于質(zhì)量聯(lián)盟，我們這個質(zhì)量聯(lián)盟的意圖，并不只是想要跟幕墻裝飾公司合作，我們最大的意圖是希望通過這個合作，能夠影響到我們上游的包括從業(yè)主開始到設(shè)計公司，所有的價值鏈里面的人都能夠得益，是因為最終這個幕墻還是要裝在建筑上的，最終還是業(yè)主能夠得到益處，包括在性能方面，安全性方面都會得到益處。如果光只是跟幕墻公司合作，那我們這個項目失去了本來的意義。所有從上游到下游，我們道康寧全部要影響到的，而不僅僅是跟我們的幕墻裝飾公司合作，這是我們的意圖。

　　關(guān)于既有建設(shè)，現(xiàn)在有兩個觀點：第一個觀點，是我們不但在中國，在海外，在海外我們?yōu)槭裁从羞@么多成功的案例，因為用了我們道康寧產(chǎn)品后，你既有幕墻在你新建的時候，如果你用的是好的產(chǎn)品，對建筑的壽命是有非常大的影響的。如果用的不好的產(chǎn)品，使用年限就會短，就會造成有一些建筑過時了，會產(chǎn)生這樣那樣的問題，這是您在用的時候希望能夠選用比較好的產(chǎn)品。這個建筑過了10年后，或者過了20年后，它所產(chǎn)生的既有建筑的改造，這是非常大的市場，潛力是非常大的，包括在中國越來越多的這樣的建筑會出來。如果用我們道康寧的產(chǎn)品，我舉一個例子，我們在美國最早的一個玻璃幕墻的建筑是在芝加哥1973年時，玻璃幕墻就應(yīng)用上了，到現(xiàn)在為止接近40年了，我們道康寧的技術(shù)人員，每年去到樓里面進行檢測，看看我們的膠是不是還保持它最原始的性能，我們的產(chǎn)品經(jīng)過40年還是在非�？煽氐姆秶鷥�(nèi)，那就驗證了我第一觀點，如果您用的是好產(chǎn)品，40年這棟樓還是完好的，不需要通過改造。如果是其他膠的話，可能到了10年、20年，就會出現(xiàn)各種各樣的問題，包括結(jié)構(gòu)性的問題，包括漏水之類的問題。

　　第二個觀點，在中國的既有建筑越來越多，道康寧參與了北京的既有幕墻檢測規(guī)范的一些編制，我們有參與，包括我們很多的一些膠的專家參與規(guī)范的制定。而且既有幕墻是一個新的東西，國家現(xiàn)在還沒有一個真正的規(guī)范出來，現(xiàn)在還在編制當中，我們道康寧在第一時間已經(jīng)參與了編制，提供一些專業(yè)的意見，給他們分享我們在海外是怎樣來做的。其他包括一些檢測的機構(gòu)，我們?nèi)粘Ｒ灿泻芏嗟臏贤ǎ�使他們知道如何去看，去檢測幕墻，包括膠的性能方面，是不是還是好的，或者說是有問題的，包括在更換方面，我們都有專業(yè)的技術(shù)人員，有這樣的技術(shù)能力，我們道康寧非常希望在既有的建筑里面，能夠奉獻我們的一些力量。

　　我們不光只是銷售產(chǎn)品，我們還銷售很多的服務(wù)，包括剛才所說的一個簡稱叫PMS，就是我們道康寧獨特的項目管理系統(tǒng)，這個項目管理系統(tǒng)，我們不光只是把產(chǎn)品賣給我們的客人，包括這個客人如何用我們的膠，他所出的工程圖紙我們要進行校對，他用的膠的寬度、深度，用膠的范圍是不是符合我們道康寧的要求，這些圖紙我們都進行審核，包括我們一些兼容性、污染性進行一些實驗，在還沒有打膠之前，把這些基礎(chǔ)的工作都幫我們的客戶去做，這樣能夠確保他用了我們的膠，而且打上去后，性能能達到我們的要求，這是我們有別于其他公司的地方，就是他們是純粹的產(chǎn)品銷售，我們通過項目管理系統(tǒng)，很有效的系統(tǒng)去幫助我們的客人去用我們的產(chǎn)品，如何用好我們的產(chǎn)品。

上一頁123下一頁